Compromiso con la Integridad En OXIGAR, S.L. la transparencia y la ética son los pilares fundamentales sobre los que construimos nuestra reputación y confianza. No solo nos esforzamos por ofrecer la máxima calidad en nuestros productos y servicios, sino que también nos exigimos un comportamiento ejemplar en todas nuestras relaciones comerciales y laborales.

En cumplimiento de la Ley 2/2023, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, ponemos a disposición de todos nuestros empleados, socios, proveedores y terceros relacionados, nuestro Sistema Interno de Información (Canal Ético).

¿Qué es este canal? Es una herramienta segura y confidencial diseñada para comunicar cualquier conducta que pueda implicar:

  • La comisión de un delito o acto ilícito.

  • Infracciones administrativas graves o muy graves.

  • Vulneraciones de nuestro Código de Conducta interno.

  • Situaciones de fraude, corrupción o conflictos de interés que afecten a OXIGAR, S.L.

 

Garantías del Informante Entendemos que dar el paso de informar sobre una irregularidad requiere confianza. Por ello, este canal se rige por los siguientes principios inquebrantables:

  1. Gestión Externa e Independiente: Para asegurar la máxima objetividad, la recepción y primera valoración de las comunicaciones es gestionada por una firma de abogados externa especializada, garantizando que no existe conflicto de intereses.

  2. Confidencialidad y Anonimato: El sistema permite realizar comunicaciones de forma totalmente anónima si así lo desea el informante. En cualquier caso, se garantiza la absoluta confidencialidad de la identidad del denunciante y de los terceros mencionados.

  3. Protección frente a Represalias: OXIGAR, S.L. no tolerará ninguna forma de represalia contra las personas que hagan uso de este canal de buena fe.

¿Cómo enviar una comunicación? Puede enviar una comunicación a:  canaldenuncias@oxigar.com que será directamente atendido por la Dirección General de la empresa recibiendo el denunciante un acuse de recibo en un plazo máximo de 7 días, y una respuesta sobre las actuaciones en un plazo máximo de 3 meses.

 

Uso adecuado del Canal Es importante distinguir la naturaleza de este canal. Su uso está restringido exclusivamente a denuncias sobre incumplimientos normativos o éticos.

NO es un buzón de reclamaciones comerciales: Si usted tiene una incidencia con un pedido, una consulta sobre facturación o una sugerencia de mejora sobre nuestros servicios, por favor, utilice nuestros canales habituales de Atención al Cliente o el formulario de contacto web.

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